陵园管理不应以排除消费者选择权为代价
2015年04月03日 来源:本站原创
合同条款:陵园所有建设由公司统一安排施工,客户不得自带碑材,不得自行建造改造安装其他设施用品。墓碑质保期两年,质保期外由客户承担费用,陵园安排更换或修复。
根据《合同法》及《消费者权益保护法》有关规定,消费者拥有自主选择产品或服务的权利。陵园的管理规定,利用自身的垄断或支配地位、以格式条款的方式,变相的要求消费者必须购买由陵园提供的墓碑,属于强制交易行为。
陵园作为较为特殊的场所,客观上需要一定程度的管理,以达到应有的视觉和感觉效果,符合社会公序良俗要求。但是,这种管理应有一定的限度,不应以排除消费者选择权等法定权利为代价。该格式条款排除消费者法定权利,依法应当属于无效条款。当然,消费者在行使选择权时,也需要注意遵守陵园的合理管理规定,比如在使用自身购买的墓碑等材料时,根据墓地的面积、位置等不要影响周边其他墓地使用者。郑州墓地www.371md.com整理
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